在近日举行的“全国就业与社会保障先进民营企业暨关爱员工实现双赢表彰大会”上，TCL中环新能源科技股份有限公司工会获评“全国双爱双评先进企业工会”。荣誉背后，是企业与员工之间一场持续深化的“双向奔赴”：系统化的制度关怀，激发员工内生动力；员工的成长与奉献，反哺企业高质量发展。
闭环管理：让每一条诉求都有暖心回音
如何让企业关怀真正浸润人心？公司工会创新构建了“实体意见箱+线上诉求平台+定期线下交流会”沟通矩阵，通过规范职工代表大会运作流程、健全评价反馈体系，打造“诉求—响应—落实—反馈”的全闭环管理，确保员工心声有处说、有人办。
权益保障不止于“听”，更在于制度化“协商”。在实现劳动合同签订率、社会保险覆盖率“双百”基础上，公司工会建立了更为精细化的权益协商机制，通过“季度平等协商集体合同”与“月度权益沟通例会”，将薪酬管理制度、集体合同等核心议题纳入常态化协商轨道。全年，35次职工代表大会的召开，成功让全员体检升级、带薪休假制度优化等一批民生实事落地。
阶梯赋能：为员工铺设成长云梯
在TCL中环，关爱赋能贯穿员工职业全周期。公司打造“赋能云梯”人才培育体系：线上，“中环学堂”3153门课程随时可学，2025年累计访问量突破10万人次；线下，从覆盖1468名新入职员工的岗前集中培训，到AI应用、国际化运营等专项培训，构建起成长的完整路径。
“没想到工作多年，公司还支持我圆了大学梦。”食堂员工李师傅的感慨，源于公司设立的“学历与技能提升专项补贴”。他利用这项支持，不仅考取了在职本科，还获得了《中等职业学校实习指导教师资格证》。这笔年度预算超48.6万元的专项补贴，与“职业资质认证补贴”相结合，系统性支持员工中长期发展，去年共助力180余名员工升学深造，60余名员工考取专业证书。
此外，公司每年常态化举办“中环技能大赛”。大赛聚焦拉晶、切片等工艺，去年吸引了1800余名技术骨干同台切磋技艺，带动近3000名员工投入赛前实训和岗位练兵。切片车间的王师傅正是这一机制的受益者。他从一线学徒起步，凭借线切技术大赛的锤炼和“师带徒”的传承积淀，逐步成长为优秀班组长。“大赛给了我们展示能力的舞台，让我们的价值被看见、被尊重。”他说。
“补贴助其学，竞赛促其优”，这种“学赛结合”的立体化培养机制，营造出了公司尊重劳动、崇尚技能的良好生态。
日常浸润：在细水长流中织密“守护网”
关怀还流淌于日常。公司工会长期坚持“四慰问”制度——结婚、生育、退休、遭遇重大变故时，工会关怀总会及时出现。
更为坚实的是多层次保障网络：3000余名会员全额缴纳互助保险、1000余名女员工投保安康保险、1229万元福利保障专项列支……公司工会用责任与爱心不断织实“守护网”，稳稳托起员工的幸福感与归属感。
守护之外，公司还制定《“精彩中环人”评选办法》，规范开展“爱企业的优秀员工”“爱员工的优秀经理”评选，对获评者颁发荣誉证书与奖金（人均3000元），将评选结果与晋升、专项培训等有效衔接，不断强化团队凝聚力，让“企业爱员工、员工爱企业”的理念汇聚成携手同行的发展合力。
价值反哺：以主人翁精神驱动技术革新
把员工当家人，员工也会爱企如家。企业倾注的真诚关怀，转化为员工爱岗敬业、奉献企业的澎湃热情，并催生出推动技术革新的强大内生动力。
在TCL中环向工业4.0转型的关键征程中，由一线员工主导攻关的“单晶炉热场优化”项目，成功将硅片成品率提升3个百分点；单晶制造核心环节的2000余名员工，通过“中环学堂”专项培训与实操锻炼，顺利实现从传统操作工向具备设备运维、数据研判、自主决策能力的“技术型人才”转型，推动公司全产线劳动效率较行业平均水平领先200%。
“企业与职工是命运共同体。我们搭建关怀与发展的桥梁，让‘双爱’的暖流成为企业最持久的竞争力。”公司相关负责人说。制度设计传递温度，员工奋斗回报热忱，这条“双向奔赴”之路，正为TCL中环的创新发展注入源源不断的内生动力。
（天津工人报记者 马芳太）
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