（来源：中国宝武）
邂逅 · 3348 期 · 11312 篇
以标准建立和实施促进业绩增长
——记武钢集团商业资源事业部寓舍微单元总经理曾瑜 ]article_adlist-->武钢集团商业资源事业部寓舍微单元逅朴公寓项目2018年成立，在武汉市拥有近10个自主经营的寓舍项目，资产管理面积16.74万平方米，资产规模达3000余间，打造出“青年公寓、家庭公寓、酒店公寓”等三条产品线。
曾瑜是逅朴公寓的创始人，她常说：我要给逅朴的客户一个有回味的“沉浸式体验”，让客户在这里找到家的温暖，让逅朴成长为武汉公寓的区域品牌。
右二为曾瑜建立标准 提升效率
曾瑜说，逅朴公寓要走规模化发展之路，必须建立一套行之有效的运营规范，提升运营效率。2024年，她着重先从装修完毕到开业运营期间的标准化建立着手。
建立《公寓项目竣工验收标准》。公寓装修是一项注重细节的精细化装修工程，对照标准进行验收才能在查找问题的过程中减少漏项的风险，确保项目能够顺利投入使用，客户入住没有工程质量方面的障碍。
她梳理门店筹开事项，建立《运营筹备标准》，按照筹开标准进行门店开业前的各项准备工作。规范开业前销售准备工作，建立《销售筹备标准》，为快速去化创造条件。
标准细化 适配优化
曾瑜深知：标准只有足够细化才具有可操作性，才能在执行中不走样，她组织同事将标准进一步细化分解。她认为，优秀同行的宝贵经验十分重要，但在应用中一定要与项目的实际相结合，要把别人的经验消化成自己的管理能力。
标准的分解细化。将公寓项目的《竣工验收标准》分解为核心项目验收标准以及常规项目验收标准：核心项目验收标准包含房屋电器、排水、热水系统、门锁、监控、空调、消防、水电气、标识标牌及照明等；常规项目验收标准包含门、走道、房间、卫生间、厨房、阳台等。《运营筹备标准》被分解为团队筹备、系统筹备、监控筹备、宽带筹备等。《销售筹备标准》被分解为门店命名、房号编排、宣传物料、样板间展示标准、销售渠道维护等。
2024年5月，微单元初步完成了三个标准的建立，并在园林路店及康宜店两个公寓项目上进行了验证。逅朴的公寓项目既有整层整栋的集中式项目，也有分散的公寓项目。公寓特点不同，必须采用不同的管理标准，因此，在标准的建立上，微单元融合了两种公寓类型的特点，对三个标准进一步做优化调整。
首义路项目属于小型集中式公寓项目。项目竣工后，微单元按照《公寓项目竣工验收标准（集中）》对每间客房以及公共区域逐项验收，共查找出大小问题28项。根据《运营筹备标准》，该项目仅配备一名管家，无保洁、保安及工程人员。他们将21间客房的房源信息、智能设备与系统连通，确保开业后租户能够实现在线签约及缴费。该项目均为一室户，作为单体项目房源量偏少，根据《销售筹备标准》，微单元选择距离入口及前台较近的一间房为样板间，布置相关生活用品，方便销售带看。
锦绣雅苑项目属于分散式公寓项目。项目装修完毕后，微单元按照细化的验收标准，对每套房逐项验收，共查找出大小问题50多项，均按要求在开业前整改完毕……
成本更低 去化更快
功夫不负有心人。随着公寓运营能力的提升，以及管理的标准化，使新项目取得了明显的成效。
降低成本，缩短开业周期。通过在首义路店及锦绣雅苑两个新项目上的实践，首义路店自装修完毕后，仅花了1个月时间即完成各项开业筹备工作并投入运营。锦绣雅苑项目更是在首义路项目实践基础上，实现了当月交付当月投入运营，比以往项目正式投入运营时间缩短了30%。
缩短爬坡期，实现快速去化。通过建立新的招商渠道，在以往常规招商渠道的基础上，利用线上小红书、闲鱼、抖音等网络平台，以及与深耕武汉市住房租赁行业的经济机构合作，使得两个新项目的招商爬坡期较以往项目缩短30%，微单元整体出租率节节攀升。
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]article_adlist-->编辑：老憨图片：武钢集团提供
出品：宝武融媒体中心
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